電影《鬼媽媽》劇照卡洛琳是一個只有十幾歲大的小女孩，正如這個年紀的其他孩子一樣，卡洛琳對身邊的一切都充滿了童趣一般的好奇心。因為種種原因，她的父母決定舉家搬遷到另外一個小鎮居住，搬家對於大人來說是一份相當繁瑣和累人的工作，但對於小小的卡洛琳卻是相當有意思的一次經歷。同樣的，這個全新入住的小鎮對於大人來說是相當的陰鬱和詭異，但這一切在卡洛琳的眼中都是那樣的有趣，不論是訓練了一個老鼠馬戲團的老爺爺，還是整天吵架的怪異姐妹都成了她探索的對象。但最神奇的事情還不是這些，卡洛琳發現在這棟老房子裏有一個驚天的大秘密！原先她曾經數過家裏的門，數字停留在13這個最不吉利的數字上。而神奇的是，原來在客廳裏還有一道誰也沒發現的門。這道門後面通向哪里呢？卡洛琳絕對是個行動派，她充分地認識到“實踐是檢驗真理唯一標準”這句話的正確性。所以她便走進了這扇大門……
　　原來在這扇門的後面是一個與真實世界一模一樣的“鏡像世界”。這個世界雖然有點詭異，但卻非常有趣，而且更重要的是，在這個世界裏竟然還有一個“媽媽”。這個“媽媽”對卡洛琳也很和善，只不過她有著一雙紐扣眼睛。當然，大家都知道天上只會掉下林妹妹不會掉下好媽媽，這個看上去很和藹的媽媽才不是什麼善種。她不但綁架了卡洛琳真正的父母，她更試圖縫上卡洛琳的眼睛把她永遠地留在這個世界中。不過卡洛琳才不會那麼容易束手就擒，就像多羅茜有獅子、稻草人和鐵皮人的幫助一樣，卡洛琳的“親友團”也迅速出現，不過這次是一隻高傲的黑貓和三個鬼魂，於是人魔大戰又要開始了……